Seguro de Cancelación de Viaje
Recupera lo que has pagado si no puedes viajar: más de 40 causas cubiertas, desde una enfermedad o un despido hasta la avería grave del coche o una cuarentena médica. Cobertura opcional de cancelación de 1.000 € o 2.000 € en los planes Plus y Prestige. Sin letra pequeña escondida: consulta aquí exactamente qué causas están cubiertas.
Desde
1,9 €
/día
Opcional en los planes Plus y Prestige
+200.000
Viajeros asegurados
1.750.000
Pólizas emitidas
24h
Asistencia en español
- Más de 40 causas cubiertas
- 4,2/5 Trustpilot
- Reembolso de vuelos, hotel y actividades
- Gestión sin letra pequeña
CALCULA TU SEGURO
- Aviso importante
La mayoría de seguros de cancelación solo cubren 4 o 5 causas. El de Holins cubre más de 40.
Cuando se contrata un vuelo o un paquete de viaje, muchas agencias ofrecen un seguro de cancelación «básico» que solo cubre enfermedad grave propia y poco más. En la práctica, la mayoría de motivos reales por los que la gente cancela un viaje —un despido, una avería del coche, una multa de tráfico elevada, la denegación de un visado, una cuarentena médica o incluso ganar un sorteo— quedan fuera. La cobertura de cancelación de Holins, disponible en los planes Plus y Prestige, cubre más de 40 causas concretas, listadas y consultables antes de contratar.
Nota: La cobertura de cancelación tiene una carencia de 72 horas desde la contratación, salvo que se contrate en el mismo momento que se reserva el viaje. Contratar la cancelación el mismo día de la reserva evita ese periodo de carencia.
+200.000 viajeros asegurados · 1.750.000 pólizas emitidas
AMPLITUD DE CAUSAS
Más de 40 causas cubiertas, no 4 o 5.
Un listado público y consultable, no una cláusula genérica sujeta a interpretación.
TRANSPARENCIA
Sabes qué está cubierto antes de contratar.
Consulta el listado completo de causas en esta página antes de decidir, sin sorpresas en el momento de reclamar.
RESPALDO
Holins + Redion.
Pólizas suscritas por uno de los mayores operadores de asistencia en viaje de Europa. Correduría inscrita en DGSFP AJ0278.
COSTES REALES
Lo que se pierde al cancelar un viaje sin seguro de cancelación
Datos orientativos de mercado para 2025 sobre gastos no recuperables al cancelar un viaje ya reservado. Los importes están en euros.
Escenario
Sin seguro
Con HOLINS
Vuelo no reembolsable cancelado por enfermedad
150-450 €
0 € · reembolsado según póliza*
Reserva de hotel no cancelable pagada por adelantado
200-800 €
0 € · reembolsado según póliza*
Avería grave del coche que impide viajar
Pérdida íntegra del paquete reservado
0 € · cubierto entre las más de 40 causas*
Denegación de visado tras haber reservado
Pérdida íntegra del importe pagado
0 € · cubierto entre las más de 40 causas*
Cuarentena médica prescrita por tu médico antes de la salida
Pérdida íntegra del paquete reservado
0 € · cubierto entre las más de 40 causas*
*Sujeto a condiciones de la póliza contratada, causa cubierta entre el listado de más de 40, y acreditación documental de la causa.
La causa más habitual de reclamación de cancelación es la enfermedad o accidente grave propio o de un familiar directo, seguida de motivos laborales (despido, convocatoria de examen oficial) y de incidencias con el vehículo en las horas previas al viaje.
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Cobertura a medida
Tres planes, dos de ellos con cancelación disponible
La cobertura de cancelación se puede contratar en los planes Plus y Prestige, con un capital de 1.000 € o 2.000 €. El plan Basic no la incluye. Si la cancelación es una prioridad para tu viaje, elige Plus o Prestige.
BASIC
150.000 €
COBERTURA MÉDICA MÁXIMA
- Sin cobertura de cancelación
- Repatriación al 100 %
- Equipaje hasta 900 €
- Sin franquicia
Desde
1,3 €
/día
Cancelación disponible
PLUS
2.000.000 €
COBERTURA MÉDICA MÁXIMA
- Cancelación opcional de 1.000 € o 2.000 € (más de 40 causas)
- Carencia de 72h, salvo contratación simultánea a la reserva
- Equipaje hasta 3.000 €
- Sin franquicia
Desde
1,9 €
/día
Cancelación disponible
PRESTIGE
5.000.000 €
COBERTURA MÉDICA MÁXIMA
- Cancelación opcional de 1.000 € o 2.000 €
- Mismas más de 40 causas cubiertas que Plus
- Equipaje hasta 3.500 €
- Preexistencias hasta 100.000 €
Desde
3,0 €
/día
Cancelación disponible
El capital de cancelación se aplica por persona asegurada. Contrata el mismo día de la reserva del viaje para evitar la carencia de 72 horas.
Sin letra pequeña
Consulta aquí qué causas están cubiertas antes de contratar
Listado literal de las 41 causas cubiertas por la cancelación de viaje. Las causas deben producirse pasadas 72 horas desde la contratación del seguro (sin carencia si se contrata al mismo tiempo que el viaje).
Motivos de salud
- Enfermedad grave, accidente corporal grave o fallecimiento del asegurado, de un familiar hasta tercer grado de parentesco o de su sustituto profesional.
- Llamamiento inesperado del asegurado o de un familiar de primer grado para una intervención quirúrgica, si ya estaban en lista de espera antes de contratar la póliza.
- Citación del asegurado o de un familiar de primer grado para pruebas médicas de la Seguridad Social, siempre que la gravedad del caso las justifique.
- Complicaciones en el embarazo del asegurado, su cónyuge o pareja de hecho inscrita, con reposo prescrito por el médico tratante, siempre que se considere embarazo de riesgo.
- Parto prematuro del asegurado, su cónyuge, pareja de hecho o persona que conviva permanentemente con el asegurado.
- Aborto espontáneo del asegurado, su cónyuge o pareja de hecho inscrita.
- Citación del asegurado o de un familiar de primer grado para un trasplante de órgano, si ya estaban en lista de espera antes de contratar la póliza.
- Enfermedad imprevista de un hijo o hermano del asegurado menor de dos años que esté asegurado en la póliza.
Motivos legales
- Convocatoria como parte, testigo de un tribunal o miembro de un jurado.
- Convocatoria como miembro de una mesa electoral.
- Retención por la policía (siempre que no sea por un delito).
- Citación para trámites relativos al divorcio.
- Entrega de un hijo en adopción en las fechas previstas para el viaje.
- Denegación del visado sin causa justificada por parte del consulado.
- Convocatoria de un organismo oficial para firmar en persona algún documento.
- Sanción de tráfico superior a 600 €, en las fechas del viaje, si tanto la infracción como la sanción son posteriores a la contratación.
- Retirada del permiso de conducir, si ningún acompañante puede sustituir al asegurado y el vehículo era el medio de transporte del viaje.
- Cancelación del juicio del asegurado, cuando el motivo del viaje era acudir a dicho juicio.
- Convocatoria para pasar un Tribunal Médico en las fechas previstas para el viaje.
Motivos laborales y causas extraordinarias
- Despido de su trabajo (despido no disciplinario).
- Incorporación a un trabajo en una nueva empresa en la que no haya estado contratado en los seis meses anteriores (en caso de ETT se consideran las empresas para las que ha trabajado, no la ETT).
- Exámenes de oposiciones oficiales en las fechas del viaje, como opositor o como parte del tribunal.
- Prórroga del contrato laboral.
- Traslado obligatorio con cambio de domicilio a otra provincia.
- Cambio justificado e imprevisto de vacaciones, previamente concedidas, impuesto por la empresa en los 12 días previos al inicio del viaje.
- Daños graves en la residencia (principal o secundaria) o en locales profesionales por incendio, robo, explosión, inundación o fuerzas de la naturaleza, cuando sea imprescindible la presencia del asegurado.
- Imposibilidad de iniciar o continuar el viaje por actos de piratería aérea, terrestre o naval en algún punto del recorrido.
- Declaración oficial de «zona catastrófica» del lugar de inicio del viaje o del destino.
- Acto terrorista o catástrofe natural declarada oficialmente en el destino, dentro de los 30 días anteriores al inicio del viaje o durante el mismo, a menos de 50 km del destino.
- Declaración de concurso de acreedores de la empresa del asegurado.
- Incorporación urgente e inexcusable a las Fuerzas Armadas, Policía o Bomberos.
- Cuarentena médica prescrita por el médico tratante, incluido el riesgo de contagio.
Otros motivos
- Declaración de la renta paralela del Ministerio de Hacienda por importe superior a 600 €.
- Cancelación del viaje por haber ganado uno parecido en un sorteo público ante notario.
- Robo de la documentación o del equipaje antes o durante el viaje, que impida comenzarlo o continuarlo.
- Avería o accidente del vehículo del asegurado o de su cónyuge que impida viajar, con reparación de al menos 8 horas de mano de obra y coste superior a 600 € según el baremo del servicio oficial.
- Robo del vehículo en las 48 horas previas a la salida, que impida iniciar el viaje.
- Concesión de una beca oficial que coincida con las fechas del viaje.
- Cancelación de la ceremonia de boda (debidamente acreditada) cuando el viaje es de novios o luna de miel.
- Fallecimiento, enfermedad grave o accidente grave, robo o extravío de la mascota.
- Demora superior a 24 horas en el medio de transporte inicialmente previsto.
MÁXIMA COBERTURA EN LOS SEGUROS DE VIAJE DE HOLINS
Algunas de las coberturas generales de HOLINS: asistencia médica hasta 5 M€, repatriación al 100 %, cancelación por más de 40 causas, equipaje, responsabilidad civil, cruceros incluidos sin coste extra y mascotas en los tres planes.
COMPARATIVA
El seguro de cancelación de la agencia de viajes vs. Holins
Alternativa
Qué cubre habitualmente
Qué obtienes con HOLINS
Seguro de cancelación incluido en el paquete de la agencia
Enfermedad grave propia únicamente, en muchos casos
Más de 40 causas cubiertas: salud, laboral, vehículo, trámites
No contratar cancelación
Pérdida íntegra de lo pagado por vuelos, hotel y actividades no reembolsables
Recuperas lo pagado si la causa está entre las cubiertas
Contratar la cancelación tarde, después de la carencia
El periodo de carencia de 72h puede dejar fuera una causa sobrevenida en ese margen
Contratando el mismo día de la reserva del viaje se evita la carencia
CASOS REALES
Cancelaciones que ya hemos resuelto
Viaje a Italia · Reserva de 3 semanas de antelación
Despido improcedente
El asegurado fue despedido diez días antes de la fecha de salida. Reembolso del vuelo y el hotel no recuperables al acreditar la carta de despido.
Cancelación por causa laboral · 620 € reembolsados
Viaje a Portugal en familia
Avería grave del coche 48h antes
El vehículo con el que la familia iba a desplazarse al aeropuerto sufrió una avería grave dos días antes de la salida. Reembolso del importe no recuperable del paquete de viaje.
Cancelación por avería de vehículo · 890 € reembolsados
Viaje a Grecia · Pareja
Hospitalización imprevista de un familiar directo
El padre de uno de los viajeros fue hospitalizado de urgencia la semana previa al viaje. Cancelación con reembolso íntegro de lo no recuperable.
Cancelación por causa de salud familiar · 1.450 € reembolsados
PROTOCOLO 24H
Si tienes que cancelar tu viaje
Cuatro pasos, sin necesidad de justificar nada verbalmente antes de tener la documentación lista.
1
Avisa cuanto antes.
En cuanto sepas que no vas a poder viajar, contacta con nosotros: cuanto antes se notifique, más ágil es la gestión.
2
Reúne la documentación.
Informe médico, carta de despido, denuncia, parte del taller o el justificante correspondiente a la causa concreta.
3
Envía la reclamación.
A través del formulario, email o WhatsApp, adjuntando la documentación y las facturas de lo pagado por el viaje.
4
Recibes el reembolso.
Una vez verificada la causa y la documentación, se tramita el reembolso de los importes no recuperables cubiertos por la póliza.
5
ANTES DE CONTRATAR
Tres cosas que conviene tener claras antes de contratar
CONSEJOS PRÁCTICOS
Contrata la cancelación el mismo día que reservas el viaje para evitar el periodo de carencia de 72 horas.
Consulta el listado completo de causas cubiertas y verifica que tu situación particular (si tienes ya una condición médica conocida, por ejemplo) encaja en alguna de ellas.
Guarda todas las facturas y justificantes de lo pagado por el viaje desde el primer momento: son imprescindibles para tramitar cualquier reembolso.
Leer la guía completa sobre cómo reclamar una cancelación de viaje
OPINIONES REALES
+200.000 viajeros confían en HOLINS
4,2
/5
Trustpilot · 77+ reseñas Google
Más de
200.000
viajeros asegurados
PREGUNTAS FRECUENTES
Sobre el seguro de cancelación de viaje
Los planes Plus y Prestige, como cobertura opcional. El plan Basic no incluye cancelación.
41 causas, agrupadas en motivos de salud, legales, laborales, causas extraordinarias y otros motivos. Puedes consultar el listado completo y literal en esta misma página antes de contratar.
Puedes contratar un capital de 1.000 € o 2.000 € en los planes Plus y Prestige, por persona asegurada, siempre que la causa esté entre las cubiertas y se acredite documentalmente.
Es el periodo desde que contratas el seguro hasta que la cobertura de cancelación entra en vigor. Si contratas el seguro el mismo día que reservas el viaje, no se aplica carencia.
No. Solo se cubren las causas del listado y deben acreditarse con documentación. Quedan excluidas, entre otras: enfermedades preexistentes o crónicas (salvo lo indicado en las causas cubiertas), enfermedades no graves, epidemias y pandemias y sus cuarentenas (salvo la prescrita por tu médico tratante), la falta de vacuna, la falta de documentos para viajar (salvo la denegación injustificada del visado), circunstancias meteorológicas, suicidio o autolesiones, actos de imprudencia temeraria, cualquier causa que no esté en el listado o que no puedas demostrar, y el simple deseo de no viajar.
No, con carácter general. Las enfermedades, lesiones o afecciones preexistentes o crónicas padecidas antes de contratar la póliza están excluidas, salvo en los casos expresamente indicados en las causas cubiertas (por ejemplo, una intervención quirúrgica, pruebas médicas o un trasplante para los que ya estuvieras en lista de espera antes de contratar). Se consideran preexistentes las patologías cuyos síntomas se iniciaron antes de contratar la póliza, aunque todavía no tuvieran un diagnóstico definitivo.
Aproximadamente 30 días desde que comunicas el siniestro a la compañía con toda la documentación.
Tu seguro ideal
Tu seguro con cancelación, desde 1,9 €/día
Plan Plus, con más de 40 causas de cancelación cubiertas y un capital de 1.000 € o 2.000 €
- Más de 40 causas
- Sin franquicia
- Reembolso acreditado
- Contrata el mismo día de la reserva
Tu póliza por email en menos de 5 minutos
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